CHARTE D’ENGAGEMENT MENTOR ET MENTORÉ
Le mentorat Walt, c’est quoi ?
Le programme de mentorat Walt repose sur le mentorat entre pairs : la mise en relation d’un Mentor, qui souhaite partager son expérience, avec un Mentoré qui souhaite être accompagné dans son parcours.
Le Mentor est là pour écouter, partager son expérience, apporter des conseils et aider le Mentoré à trouver ses propres solutions.
Selon les besoins du Mentoré, les échanges peuvent notamment porter sur :
- l’intégration en formation ou en entreprise ;
- l’adaptation au rythme de l’alternance ;
- l’organisation et les méthodes de travail ;
- la découverte des métiers et des secteurs d’activité ;
- les relations et les comportements en entreprise ;
- les difficultés rencontrées au cours du parcours ;
- le développement du réseau ;
- la confiance en soi et l’autonomie.
Ces thématiques sont directement issues des accompagnements prévus dans les chartes actuelles.
Le Mentor accompagne le Mentoré, mais ne fait pas les démarches à sa place et ne décide pas pour lui. Chacun reste libre et responsable de ses choix.
Un engagement commun
Le programme repose sur l’implication des deux membres du binôme.
En rejoignant le programme, Mentor et Mentoré s’engagent à construire une relation fondée sur :
La confiance, pour pouvoir échanger librement et sincèrement.
L’écoute et l’empathie, pour comprendre la situation et les besoins de l’autre.
La bienveillance, pour accompagner et échanger sans jugement.
Le respect mutuel, dans les propos, les comportements et les échanges.
La réciprocité, chacun contribuant à la qualité de la relation.
Le volontariat, la participation au mentorat reposant sur l’engagement personnel de chacun.
La confidentialité, afin de préserver la confiance indispensable au bon fonctionnement du binôme.
Ces principes figuraient déjà au cœur des engagements prévus par les chartes Mentor et Mentoré.
En tant que Mentor, je m’engage à…
Être volontaire
Ma participation au programme est volontaire et bénévole. Je m’engage à accompagner mon Mentoré dans un esprit d’entraide et sans rechercher de contrepartie financière ou personnelle. Le caractère bénévole de l’engagement du Mentor figure déjà dans la charte actuelle.
Être disponible et régulier
Je m’engage à proposer, dans la mesure du possible, deux rendez-vous par mois pendant une durée minimale de six mois.
L’accompagnement peut se poursuivre au-delà de cette période si le Mentor et le Mentoré le souhaitent et si cela reste compatible avec le cadre du programme.
Écouter avant de conseiller
Je prends en compte les besoins, les attentes, la situation et les éventuelles difficultés spécifiques de mon Mentoré.
Je lui laisse la possibilité de s’exprimer et je respecte ses choix.
Partager mon expérience
Je partage mon expérience, mes connaissances, mes conseils et les ressources qui peuvent être utiles à mon Mentoré.
Mon rôle est de lui apporter des repères et de l’aider à avancer, et non de décider à sa place.
Encourager et valoriser
Je veille à valoriser les réussites de mon Mentoré, à l’encourager dans son parcours et à l’aider à identifier ses points de progression.
Respecter les limites de mon rôle
Je reste dans le cadre d’une relation de mentorat.
Je n’exerce aucune autorité sur mon Mentoré et je n’utilise jamais cette relation à des fins commerciales, financières ou personnelles.
Lorsque la situation dépasse mon rôle ou mes compétences, je sollicite Walt ou j’encourage mon Mentoré à se rapprocher du professionnel ou de l’interlocuteur compétent.
Respecter la confidentialité
Je respecte la confidentialité des informations que mon Mentoré me confie.
Je ne les diffuse pas à des tiers sans son accord, sauf lorsqu’une situation nécessite d’alerter Walt ou les services compétents afin de protéger une personne.
Participer à l’accompagnement proposé par Walt
Je prends connaissance des ressources mises à ma disposition et participe, lorsque cela est prévu, aux temps de préparation ou de professionnalisation proposés pour m’aider à exercer mon rôle de Mentor. Cette préparation et la mise à disposition de ressources sont prévues dans la charte actuelle.
Alerter en cas de difficulté
Si je rencontre une difficulté avec mon Mentoré, si une situation me préoccupe ou si je ne me sens plus en mesure de poursuivre l’accompagnement dans de bonnes conditions, je contacte mon référent Walt.
En tant que Mentoré, je m’engage à…
Participer volontairement au programme
Je souhaite bénéficier de cet accompagnement et je m’engage à participer activement à la relation avec mon Mentor.
Être disponible et régulier
Je me rends disponible pour les échanges avec mon Mentor, avec un objectif de deux rendez-vous par mois.
Je participe aux rendez-vous que nous avons fixés ensemble.
Prévenir en cas d’empêchement
Si je ne peux pas participer à un rendez-vous, je préviens mon Mentor dès que possible et nous convenons ensemble d’un nouveau moment d’échange.
Cet engagement figure déjà dans la charte actuelle du Mentoré.
Être acteur de mon accompagnement
J’explique à mon Mentor mes besoins, mes interrogations et les sujets sur lesquels j’aimerais avancer.
Je peux lui parler de mes réussites comme de mes difficultés afin qu’il puisse m’accompagner au mieux.
Respecter mon Mentor
Je respecte son temps, sa disponibilité, son expérience et ses limites.
Je comprends que mon Mentor intervient bénévolement et qu’il n’a pas vocation à être disponible à tout moment.
Respecter la confidentialité
Je respecte la confidentialité des informations personnelles que mon Mentor partage avec moi et je ne les diffuse pas à des tiers sans son accord.
Alerter en cas de difficulté
Si une situation me met mal à l’aise, si je rencontre une difficulté avec mon Mentor ou si un comportement me semble inapproprié, je contacte mon référent Walt ou utilise les moyens de signalement mis à disposition dans My Walt.
Honorabilité et responsabilité des participants
La participation au programme implique un engagement responsable de la part de chacun.
En acceptant la présente charte, chaque participant, qu’il soit Mentor ou Mentoré, déclare sur l’honneur que sa situation personnelle est compatible avec sa participation au programme de mentorat.
À ce titre, il déclare notamment ne pas faire l’objet d’une condamnation inscrite à son casier judiciaire, notamment au bulletin n°3, d’une interdiction ou de toute autre mesure qui serait incompatible avec sa participation au programme ou susceptible de porter atteinte à la sécurité ou à l’intégrité d’un autre participant.
Chaque participant s’engage à adopter, pendant toute la durée du programme, un comportement respectueux de l’intégrité, de la sécurité et des droits de son binôme.
Il s’engage également à informer Walt de toute évolution de sa situation susceptible de remettre en cause sa participation au programme ou les conditions dans lesquelles se déroule son accompagnement.
L’acceptation de la présente charte vaut déclaration sur l’honneur du participant.
Walt s’engage à vous accompagner
Walt supervise le dispositif et veille à mettre à disposition des participants le cadre nécessaire au bon déroulement du mentorat. Ce rôle de supervision est déjà prévu dans les chartes actuelles.
Dans ce cadre, Walt s’engage à :
- accompagner la constitution et le démarrage des binômes ;
- mettre à disposition des Mentors et Mentorés les ressources utiles au bon déroulement de leur accompagnement ;
- préparer et accompagner les Mentors dans leur mission ;
- mettre à disposition un référent pouvant être contacté en cas de question ou de difficulté ;
- assurer le suivi et l’animation du programme ;
- accompagner les participants lorsqu’une difficulté apparaît au sein du binôme ;
- proposer, lorsque cela est possible et nécessaire, une nouvelle mise en relation ;
- respecter la confidentialité des informations dont Walt pourrait avoir connaissance dans le cadre du suivi du programme.
Les chartes actuelles prévoient déjà l’accompagnement au démarrage du binôme, la mise à disposition de ressources, le bilan et la confidentialité des informations connues de Walt.
Si quelque chose ne va pas
Le mentorat doit rester un espace d’échange respectueux et sécurisant.
Mentor comme Mentoré peuvent contacter Walt lorsqu’ils rencontrent une difficulté, lorsqu’une situation les met mal à l’aise ou lorsqu’ils considèrent que les engagements de la présente charte ne sont pas respectés.
Selon la situation, Walt pourra notamment échanger avec les personnes concernées, accompagner le binôme, proposer une nouvelle mise en relation, suspendre l’accompagnement ou mettre fin à la participation au programme.
En cas de situation présentant un danger immédiat, le programme Walt ne se substitue pas aux services d’urgence ou aux autorités compétentes.
Comment cette charte est-elle acceptée ?
La présente charte s’applique pendant toute la durée de la participation au programme de mentorat Walt.
Lors de son inscription dans l’application My Walt, chaque Mentor et chaque Mentoré peut prendre connaissance de la présente charte. Pour finaliser son inscription, le participant doit cocher la case dédiée confirmant qu’il a lu et accepté la Charte d’engagement.
Cette validation électronique formalise son engagement à respecter la présente charte.
Elle vaut également déclaration sur l’honneur du participant concernant les engagements et déclarations qui y figurent, notamment ceux relatifs à son honorabilité et à sa situation au regard de son casier judiciaire.